ХИМЧИСТКА-ПРАЧЕЧНАЯ
АТЕЛЬЕ И РЕМОНТ

+7 (812) 309-39-14

заказать звонок

Вопросы к технологу

Здесь Вы можете задать свой вопрос нашему технологу и он ответит Вам в самое ближайшее время.

Также Вы можете задать нам вопрос на нашей страничке Вконтакте.

Ваше имя*:

Телефон или e-mail*:

Ваше сообщение*:

Ваш www сайт:

Ответы на вопросы

23. Имя: Нина
Вопрос: Здравствуйте! Одеяло двухспальное китайского заводского производства с наполнителем из пера и наверное пуха с пятнами от пива. Пятна старые, 5-и летней давности. Можно ли его почистить и отойдут ли пятна? Сколько это будет стоить? Спасибо.

Ответ технолога Студии АХ:
Нина, здравствуйте, застарелые пятна не всегда поддаются выведению, но наши технологи сделают все возможное с данным изделием. Ждем Вас в наших Салонах. Всегда Ваша Студия АХ


22. Имя: Сергей
Вопрос: Здравствуйте. У меня есть ковер производства ИКЕЯ, у него стойкий запах мочи. Недавно сдавал его в химчистку ковров Кристал, пятна видимые убрали, но запах мочи остался. Плюс добавился запах затхлой ткани, тк ковер не просушили. Вопросы к вам следующие: 1) Гарантируете ли вы устранение всех запахов? 2) Просушиваете ли вы полностью ковер перед передачей его клиенту? 3) В какие сроки вы исполняете заказ. 4) Сколько будет стоить забрать ковер с моссковской славянки? 5) Так же интересуют цены на ваши услуги

Ответ технолога Студии АХ:
1) Мы сделаем все возможное по дезинфекции ковра от запаха. (смотря что за ковёр, как долго он уже в таком состоянии и какое у него основание). Если клиент обнаруживает запах после нашей обработки, мы заберём его бесплатно на переделку, за наш счёт. 2) Сушку проходят все ковры, до высыхания, после сушки идёт окончательная доработка ковра (поднятия ворса, последняя вакуумная чистка и упаковывание). мы упаковываем в пленку, что порой при длительном хранении даёт при раскрытии остаточный запах обработки ковра, в течении некоторого времени запах исчезает. Не рекомендуется хранить ковёр в пленке, т.к. ковёр должен дышать и при длительном нахождении, даже в малой влажности помещения, он начнёт затухать. 3) Сроки для удаления запаха больше чем стандартная чистка и по времени может занять от 7 до 20 дней в зависимости от загрязнения и стойкости запаха. 4) Стоимость вывоза ковра бесплатна, если сумма заказа выше 2000₽. 5) Цена зависит от размера и длинны ворса. если ворс до 2см то 340₽ кв.м. + дезинфекция (+50% к стоимости) Если свыше 2 см то 450₽ кв.м + дезинфекция 50% к стоимости ковра.


21. Имя: Наталья
Вопрос: Здравствуйте! У нас есть ковер 2x1,5 м тканный. Постирали на улице, высушить не смогли. Воняет плесневелой тряпкой(((( Возможно ли с ним что то сделать? Как то постирать....

Ответ технолога Студии АХ:
Наталья, здравствуйте, ваш ковер нужно срочно приносить в Студию АХ, так как с каждым днем влажные волокна разрушаются и потом невозможно будет его вычистить и удалить запах. Мы выполним Аквачистку ковра, проведем его дезинфекцию и будет у Вас чистый и без запаха ковер. Всегда Ваша Студия АХ


20. Имя: Вячеслав
Вопрос: Здравствуйте! Возможно ли у Вас, в Кировске, почистить латексный матрас (140х190)? Сколько это будет стоить?

Ответ технолога Студии АХ:
Вячеслав, здравствуйте, Латекс нельзя подвергать водной или химической обработке. В данном случае ничем Вам не поможем. Ждем Вас в наших Салонах с другими интересными вещами! Всегда Ваша, Студия АХ


19. Имя: Лариса Сергеевна
Вопрос: Прошу поблагодарить приеемщиц из пункта в г. Пушкин за их вежливое и внимательное отношение. А прачек - за прекрасную работу. Мы довольно часто сдаем в стирку и глажку постельное белье. Оно после Вас выглядит прекрасно, как новое. Хорошо бы им объявить благодарность и наградить... С уважением, лариса Сергеевна Чубыкина. Я не нашла координат рукводства, поэтому пишу Вам.ю пожалуйста передайте письмо мое руководству. Спасибо. Всем Удач!!!

Ответ технолога Студии АХ:
Уважаемая Лариса Сергеевна! Спасибо Вам за отзыв и оценку нашей кропотливой работы! Всегда Ваша Студия АХ


18. Имя: Ирина
Вопрос: Здравствуйте! А что означает в Вашем прейскуранте 1 и 2 категория?

Ответ технолога Студии АХ:
Ирина, здравствуйте, Для Вашего удобства наш прейскурант имеет две стоимости каждой услуги. По второй категории принимаются сильно загрязненные вещи, требующие двойную обработку, со сложными загрязнениями и многочисленными пятнами. У нас нет скрытых надбавок, поэтому Вы сразу понимаете стоимость обработки вашей вещи. Всегда Ваша, Студия АХ


17. Имя: Оксана
Вопрос: Здравствуйте, хотелось бы уточнить,возможно ли очистить старые пятна (небольшие,предположительно от крови) на светлой х/б куртке,сколько это будет стоить и как по срокам? Заранее спасибо.

Ответ технолога Студии АХ:
Оксана, здравствуйте, многое зависит насколько пятна застарелые и проводилась ли уже какая либо чистка изделия - приносите куртку в наш цех химчистки в Пушкине или Колпино и Технолог сможет Вас проконсультировать по возможности пятновыводки на данном изделии Всегда Ваша, Студия АХ


16. Имя: Лира
Вопрос: Сколько стоит покраска кожаной куртки ? В коричневый цвет

Ответ технолога Студии АХ:
Лира, здравствуйте, с нашим прейскурантом можно ознакомиться в разделе Цены http://studio-ah.site/prices/ Всегда Ваша. Студия АХ


15. Имя: Александр
Вопрос: Доброго времени суток, возможно ли у Вас отремонтировать разрыв кожи на куртке?

Ответ технолога Студии АХ:
Александр, безусловно, наши Мастера справятся с самыми сложным ремонтом кожевенных изделий. Ждем Вас в наших салонах Всегда Ваша Студия АХ


14. Имя: Ирина
Вопрос: Укоротить трикотажную юбку сколько будет стоить? Спасибо.

Ответ технолога Студии АХ:
Ирина, здравствуйте, стоимость указана в прейскуранте, в разделе Цены, но лучше приносите юбку к нам в Салон, Мастер Вас проконсультирует Всегда Ваша Студия АХ


13. Имя: Елена
Вопрос: Здравствуйте!Можно узнать в вашем ателье можно постирать или почистить плед-покрывало плюшевый 2х спальный,в инструкции к пледу написана деликатная стирка?

Ответ технолога Студии АХ:
Елена, добрый день, мы предлагаем Вам Аквачистку, как более оптимальный и деликатный метод обработки текстиля. Ждем Вас в наших Салонах Всегда Ваша Студия АХ


12. Имя: Надежда
Вопрос: Мне надо почистить куртку из кожезаменителя с мехом. Это возможно и сколько стоит работа.

Ответ технолога Студии АХ:
Надежда, здравствуйте, кожезаменитель достаточно капризный материал, поэтому обязательно нужно видеть Вашу вещь, Технолог тогда сможет определить метод обработки. Приходите в любой наш салон, Вы получите квалифицированную консультацию


11. Имя: Артём
Вопрос: Вопрос по покраске коврового покрытия

Ответ технолога Студии АХ:
Артем, добрый день, такую услугу мы не предоставляем. Но выполним чистку коврового покрытия.


10. Имя: Светлана
Вопрос: Можно ли у вас постирать диванный чехол на синтепоне и сколько это будет стоить?

Ответ технолога Студии АХ:
Светлана, здравствуйте, безусловно, так же предусмотрена услуга пятновыводки, если потребуется. Стоимость 1,5 спального чехла - 900 руб, стоимость 2 спального - 950 руб


9. Имя: Ирина
Вопрос: Берете заказы на пошив детского новогоднего платья. Нам нужно просто зеленое платье на девочку 6 лет?

Ответ технолога Студии АХ:
Ирина, здравствуйте, наши Портные выполнят индивидуальный пошив любой сложности. Приходите в наши Салоны, Мастер подготовит Вам предложение


8. Имя: Елена
Вопрос: Здравствуйте,скажите пожалуйста,если платье слегка полиняло,химчистка поможет или нет?

Ответ технолога Студии АХ:
Елена, здравствуйте, если платье было подвергалось стирке то, скорее всего, произошел вымыв красителя, в данном случае химчистка бессильна. Но все случаи индивидуальны, Вы можете принести ваше платье на консультацию нашему технологу, в любой приемный пункт. Всегда Ваша Студия АХ


7. Имя: Ольга
Вопрос: Добрый день, занимаетесь ли Вы окраской изделий из хлопка?

Ответ технолога Студии АХ:
Ольга, здравствуйте, текстиль мы не красим, зато выполним покраску любых кожевенных изделий. Всегда Ваша Студия АХ


6. Имя: Наталия
Вопрос: Добрый день. Нужна химчистка зимнего пальто из Тото. В соседней химчистке сказали, что нужно делать с фрионом, чтобы не испортить изделие, да в интернете прочитала сейчас. Есть ли у вас такая услуга? Спасибо. Живу в Пушкине. 8 999 205 23 45.

Ответ технолога Студии АХ:
Наталия, добрый вечер, Все пальто, без исключения, чистятся либо в среде перхлорэтилена, либо в другой аналогичной среде, наше производство оснащено всеми типами оборудования и технологией. Наша Химчистка также предлагает альтернативный вариант - Аквачистка пальто. Об Аквачистке Вы можете прочитать и на нашем сайте и в интернете, результат гарантировано значительно выше, чем после химической чистки. В любом случае наш Технолог получая вещь в работу смотрит состав ткани, маркировку производителя и определяет наилучший метод чистки. Ждем Вас в наших Салонах. Всегда ваша Студия АХ


5. Имя: Елена
Вопрос: Добрый день. Специализируетесь ли Вы на чистках норковых шуб? И каким способом Осуществляется чистка? Заранее спасибо

Ответ технолога Студии АХ:
Елена, здравствуйте, все меховые изделия чистятся исключительно по технологии сухой чистки, что подразумевает машинную чистку изделия в среде перхлорэтилена. Для меха мы применяем специальные добавки, которые смягчают мездру и придают мягкость меху. Ждем Вас в наших салонах! Всегда Ваша, Студия АХ


4. Имя: Алексей
Вопрос: Здравствуйте ! Скажите пожалуйсто какие средства применяете для стирки и на каких машинках стираете частные вещи и можно ли сдавать детские вещи (применяемые средства являются гипоалергенными ?)

Ответ технолога Студии АХ:
Алексей, здравствуйте, мы используем в своей работе профессиональные средства немецкого производителя компании Kreussler AG. Данные средства абсолютно безопасны, эффективны и гипоаллергенные. Детские вещи можете стирать без сомнения. Каждого клиента мы стираем отдельно, для этого в цеху установлены небольшие профессиональные машины производителя Miele. Ждем Вас в наших салонах! Всегда Ваша, Студия АХ


3. Имя: Диана
Вопрос: Здравствуйте, стул из зам. кожи можно как-то очистить:( Девушка пришла в легинсах с вставками типо кожи и они отпечатались😭 Сколько это будет стоить ?

Ответ технолога Студии АХ:
Диана, здравствуйте, к сожаленью именно с кожи зам удалить закрас невозможно, а у Вас произошел именно закрас кожи. Данный материал, как губка, на молекулярном уровне впитывает в себя краску и даже после нанесения нового слоя краски данное пятно выплывает. С нат кожей все иначе.


2. Имя: Евгения
Вопрос: Добрый день. Подскажите, в Павловске можно подушки почистить или надо в другой пункт ехать? Заранее спасибо. Евгения

Ответ технолога Студии АХ:
Евгения, здравствуйте, конечно, аэрочистка подушек доступна во всех наших приемных пунктах, там же Вам предложат различные варианты наперников.


1. Имя: Павел
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста! Платье шёлк, нет значка химчистки и при этом стирать нельзя, вы такое возьмёте и как почистите? Заранее спасибо!

Ответ технолога Студии АХ:
Добрый день! У Вас на изделии есть значок Р с подчеркиванием, это значит «деликатная химчистка» или химчистка с особой осторожностью. Такие изделия мы обрабатываем методом Аквачистка — щадящая химчистка. Процесс обработки проходит так же, как и в Химчистке, в нейтральной среде. В результате шелк будет идеально шелковистым, если можно так сказать)) и украшения не повредятся, в отличии от химической чистки, где украшениям можно повредить. Технолог, получив изделие в руки, уже подберет идеальный и деликатный для изделия метод обработки.


Также Вы можете задать нам вопрос на нашей страничке Вконтакте.

Адреса пунктов приёма Задать свой вопрос Заказать звонок